為積極參與廣東省文明城市創建工作，踐行“一點一滴 全心全意”的企業精神，9月29日下午，公司開展“供水服務進社區”志愿服務活動，志愿者們走進西門社區，把優質服務延伸到廣大用戶身邊。

        活動現場，身穿紅馬甲的志愿者們精神抖擻，熱情滿滿。他們有的駐扎在攤位負責解答用戶咨詢和水質檢測，有的到社區周邊宣傳用水節水知識和開展用水滿意度調查。活動吸引了不少來往群眾，他們紛紛駐足了解，有的還專門把家中的自來水用水瓶裝到現場進行檢測。接受問卷調查的群眾，既有在西門片區居住的，也有在河南、東安等片區居住的，普遍對目前的供水服務和水質表示滿意，偶爾遇到水表漏水、管道爆裂等問題也能很快得到解決。

        本次志愿活動共發放宣傳單100余份，接待用戶登記咨詢十余筆，免費檢測水質10宗，完成調查問卷50余份。這次面對面的交流，不僅能拉近公司與用戶之間的距離，深入了解用戶的用水體驗和訴求，更能直接為他們解答用水疑問甚至解決用水問題，為今后供水服務的改進提供了有效渠道。接下來，公司將總結本次活動的經驗，為更好地開展下一次的志愿服務活動做好準備。